คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

Q : ต้องสำรองจ่ายไปก่อนหรือไม่

A : หลังอนุมัติ 30 วัน ยื่นบัตรประกัน เข้ารับการรักษาใน ร.พ. ชั้นนำกว่า 320 แห่งทั่วประเทศ โดยไม่ต้องสำรองจ่าย

Q : ชำระค่าเบี้ยประกันได้กี่งวด

A : สามารถเลือกชำระเป็นรายเดือน, ราย 3 เดือน, ราย 6 เดือน หรือรายปีซึ่งจะถูกสุดโดยได้สิทธิ์ความคุ้มครองเหมือนกันหมด

Q : ไปหาหมอ ไม่นอน ร.พ. เบิกได้หรือปล่าว

A : สามารถเบิกได้จากอุบัติเหตุ ฉุกเฉิน 24 ช.ม. และรักษาผ่าตัดเล็ก เช่น ผ่าฝี, ผ่าหนอง โดยไม่ต้องนอน ร.พ. เป็นส่วนหนึ่งที่บริษัทมอบให้ลูกค้าโดยไม่ต้องเสียเบี้ยเพิ่ม ส่วนป่วยต้องนอน ร.พ. ถึงเบิกได้ค่ะ

Q : เคลมง่ายไหม

A : โตเกียวมารีน ได้รับรางวัลการันตี Asia Awards for Best Good Company Initiative เรื่องความเร็วเฉลี่ย 8 นาที เคลมง่าย เคลมไว หลังได้รับเอกสารจากทางโรงพยาบาลที่นอนรักษา

Q : ซื้อแล้วคุ้มครองเลยหรือปล่าว

A : ยื่นเรื่องใช้เวลา 3 – 7 วัน หลังอนุมัติ บริษัทให้ความคุ้มครองชีวิต และอุบัติเหตุเลย ส่วนเจ็บป่วยนอน ร.พ. มีระยะคอย 30 วันตามกฏหมาย ก็ใช้สิทธิ์ได้เลยค่ะ

Q : ถ้าเคลมเยอะ จะปรับเบี้ยเพิ่ม หรือยกเลิกลูกค้าไหม

A : ถ้าอนุมัติแล้ว บริษัทให้ความคุ้มครองต่อเนื่องไม่เพิ่มเบี้ย หรือยกเลิกลูกค้าค่ะ